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Objetivos
- Sensibilizar os participantes para a
Qualidade
- Desenvolver o Significado de Qualidade
- Motivar para operar com Qualidade
Prêmio
Qualidade não é um peso, é um prêmio!
Trabalhar com Qualidade significa trabalhar dentro de um conjunto de
regras, normas, procedimentos, métodos e processos definidos pela
empresa.Essencialmente
falando, quem trabalha seguindo as regras trabalha certo. Trabalhar
certo, no nível mais íntimo de cada ser, é a suprema meta. |
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Qualidade é o que importa
Há um valor do qual todo
Cliente do futuro fará questão: Qualidade.
A Empresa de Serviços e
Produtos atual precisa estar preparada para oferecer O
DIFERENCIAL que será QUALIDADE. Neste século a tecnologia
estará tão desenvolvida que o melhor hardware custará só um
pouco mais do que um medíocre.
O destaque se dará
exclusivamente pela capacidade de se oferecer um serviço ou
produto diferenciado pela Qualidade que se estará agregando às
realizações das Expectativas dos Clientes.
Daí as atenções já
estarem se voltando atualmente para os aspectos de inclusão de
QUALIDADE como o mais importante valor que se pode agregar a um
negócio.
As várias facetas
necessárias para se oferecer QUALIDADE dentro das expectativas
do Cliente são abordadas neste programa.
Rico em exemplos e fatos do cotidiano, e com condução
participativa, o programa tece a rede necessária para a
compreensão do significado de QUALIDADE oferecida como o
principal Valor Agregado em Serviços e Produtos.
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Enfoque |
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Dirigido a profissionais de Informática
que desenvolvam projetos
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Capacita a destacar o valor e a
importância da Qualidade Oferecida, principal fator pró-ativo no
mercado atual
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Com a globalização, a oferta de Qualidade
mais e mais será o diferencial competitivo
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